Un seul identifiant, pour toutes les entreprises réservées
Les clients obtiennent un seul compte Waine — pas un identifiant distinct par entreprise. Depuis un seul tableau de bord, ils voient chaque rendez-vous à venir et passé, envoient des messages à toute entreprise réservée et gèrent leurs propres paramètres de sécurité.
S'inscrireComment ça fonctionne
01
Les clients s'inscrivent une seule fois
Un client crée un seul compte Waine avec courriel/mot de passe, ou une clé d'accès — le même compte fonctionne pour chaque entreprise de services sur Waine avec laquelle il réserve, pas seulement la vôtre.
02
Tout dans un seul tableau de bord
Les rendez-vous à venir et passés, les offres de liste d'attente et les messages intégrés avec chaque entreprise apparaissent tous au même endroit, regroupés par entreprise.
03
Reporter, annuler et gérer leur sécurité eux-mêmes
Chaque rendez-vous mène directement à une page de gestion pour reporter ou annuler. Dans les paramètres du compte, les clients peuvent activer le 2FA ou une clé d'accès, retirer une carte enregistrée ou demander l'effacement de leur compte — sans avoir à vous écrire.
Moins de questions dans votre boîte de réception
Un compte, pas un par entreprise
Un client qui réserve auprès de trois entreprises Waine différentes utilise le même identifiant et les voit toutes les trois dans un seul tableau de bord — au lieu de jongler avec trois mots de passe et trois endroits différents pour consulter ses messages.
Une sécurité réelle, pas un lien magique
Les comptes clients prennent en charge le mot de passe + 2FA et les clés d'accès (WebAuthn) — le même modèle de sécurité que les comptes du personnel, pas un lien courriel à usage unique que n'importe qui ayant accès à la boîte de réception peut utiliser.
Libre-service plutôt que des appels téléphoniques
Les clients peuvent vérifier le statut de leur rendez-vous, vous envoyer un message dans l'application et gérer leur propre carte enregistrée sans appeler ou écrire à votre réception.
Comparaison des portails clients
| Fonctionnalité | Waine | Vagaro | Square | Acuity | Calendly |
|---|---|---|---|---|---|
| Compte client avec mot de passe + 2FA/clés d'accès | ✓ | Partiel | Partiel | Partiel | — |
| Un compte pour plusieurs entreprises | ✓ | Partiel | — | — | — |
| Gestion en libre-service de la carte enregistrée | ✓ | Partiel | Partiel | Partiel | — |
Les capacités de Waine sont vérifiées dans le produit. Les capacités des concurrents ont été revues pour la dernière fois en septembre 2026 d'après la documentation publique de chaque fournisseur — « Partiel » signifie que la capacité existe, mais avec des limites. Voir nos comparaisons détaillées.
Foire aux questions
Les clients ont-ils besoin d'un compte distinct pour chaque entreprise réservée?
Non. Un client crée un seul compte Waine, qui fonctionne automatiquement pour chaque entreprise Waine avec laquelle il réserve un rendez-vous — un identifiant, un tableau de bord, un seul endroit pour consulter ses messages.
Les clients peuvent-ils reporter ou annuler leurs propres rendez-vous?
Oui. Chaque rendez-vous à venir comprend un lien Gérer qui mène le client directement à une page où il peut reporter ou annuler, selon la politique d'annulation que vous avez établie.
De quel forfait ai-je besoin pour le portail client?
Le portail client est inclus dans tous les forfaits Waine, y compris Gratuit — c'est le même système de compte vers lequel pointent déjà chaque confirmation et rappel de rendez-vous.
Donnez le contrôle aux clients, sans plus de travail pour votre équipe
Le portail client est inclus dans tous les forfaits. Rien à activer — chaque client qui réserve y a accès automatiquement.
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