Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus courantes sur Waine Appointments.
Questions générales
Waine est-il offert gratuitement?▼
Oui. Vous pouvez commencer avec le forfait gratuit, sans carte de crédit. Consultez la page des tarifs pour comparer les forfaits payants et leurs fonctionnalités.
Puis-je utiliser Waine dans mon pays?▼
Oui. Waine est offert aux entreprises de services dans plusieurs pays — facturez dans une devise prise en charge, définissez votre taux et votre libellé de taxe (TVA/TPS/taxe de vente) et choisissez votre fuseau horaire, avec une interface bilingue anglais-français.
Puis-je accepter des acomptes et réduire les absences?▼
Oui. Waine prend en charge les acomptes, les paiements en ligne via Stripe, ainsi que les rappels automatisés par courriel et SMS pour réduire les rendez-vous manqués.
Puis-je migrer depuis un autre outil de réservation?▼
Oui. Écrivez-nous depuis la page Nous joindre et nous vous guiderons pour transférer vos services, votre personnel et vos disponibilités.
Waine est-il offert en français?▼
Oui. L’ensemble de l’expérience publique est disponible en anglais et en français. Utilisez le sélecteur de langue pour passer de l’un à l’autre à tout moment.
Comment un client annule-t-il ou reporte-t-il un rendez-vous?▼
Les clients gèrent leurs réservations depuis le portail client. Pour les détails, consultez notre centre d’aide.
Vous ne trouvez pas votre réponse?